Condizioni Generali di Vendita
Benvenuto nel nostro e-commerce! Le presenti condizioni commerciali regolano l’acquisto dei prodotti e l’accesso ai servizi offerti attraverso il nostro sito web. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni prima di procedere con l’ordine. Effettuando un acquisto, confermi di accettare integralmente le condizioni qui riportate.
1. Oggetto del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso tra te, cliente finale, e la nostra società (di seguito “noi” o “il Venditore”) al momento della conferma dell’ordine. Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere piena capacità legale per stipulare il contratto.
2. Informazioni sui prodotti e disponibilità
- Tutti i prodotti sono descritti con la massima cura e attenzione per garantire la trasparenza. Le immagini hanno carattere illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
- La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata, ma in caso di esaurimento dei servizi, ti informeremo tempestivamente per concordare un rimborso o un’alternativa.
3. Prezzi e costi
- I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e indicano l’IVA applicabile, salvo diversa dicitura.
- Eventuali costi aggiuntivi, come le spese di spedizione, saranno chiaramente indicati al momento del checkout prima della conferma dell’ordine.
- Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
4. Modalità di pagamento
Puoi scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito/debito: Accettiamo i principali circuiti, come Visa, Mastercard, American Express.
- PayPal: Selezionando PayPal, sarai reindirizzato al sito ufficiale per completare la transazione.
- Bonifico bancario: Gli ordini saranno processati dopo la ricezione del pagamento. I dettagli per il bonifico saranno forniti al momento dell’acquisto.
Tutti i pagamenti sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati per garantire la tua tranquillità durante gli acquisti online.
5. Spedizione e consegna
- Gli ordini vengono erogati entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione per prodotti personalizzati o su ordinazione.
- Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email di conferma.
- In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente (es. indirizzo e-mail o riferimenti errati) il prodotto non sarà rimborsato.
6. Politica di reso e diritto di recesso
6.1 Diritto di recesso
- Hai il diritto di recedere dal contratto entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fornire alcuna motivazione, purchè il servizio non sia stato attivato e/o usufruito;
- Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione scritta a [email del venditore] specificando:
- Numero d’ordine
- Servizio da disdire
- Data di acquisto e ricezione
6.2 Restituzione dei servizi
- I servizi devono essere annullati, non utilizzati né attivati;
- Le spese di annullamento sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
6.3 Rimborso
- Una volta ricevuto e verificato l’annullamento dell’ordine, procederemo al rimborso entro 14 giorni lavorativi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto.
- Potremmo trattenere il rimborso fino alla verifica di integrità del servizio.
7. Garanzia legale e assistenza
- Tutti i prodotti acquistati sul nostro sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
- In caso di servizio difettoso o non conforme, hai diritto alla sostituzione, o rimborso, a seconda delle circostanze.
- Per attivare la garanzia, contattaci all’indirizzo amministrazione@lpconsulenti.it fornendo la descrizione del problema e, se possibile, allegando foto.
8. Limitazioni di responsabilità
- Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna derivanti da cause di forza maggiore (es. calamità naturali, scioperi, pandemie).
- Non saremo inoltre responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati.
9. Modifiche alle condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni commerciali in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno applicabili solo agli ordini effettuati successivamente alla pubblicazione delle nuove condizioni sul sito.
10. Privacy e protezione dei dati
I tuoi dati personali saranno trattati in conformità alla nostra Privacy Policy e utilizzati esclusivamente per l’elaborazione degli ordini e il miglioramento dei nostri servizi.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o chiarimenti:
- Email: info@lpconsulenti.it
- Telefono: 0302906220
- Orari di assistenza: Lun-Ven dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00 salvo festivi.